اخذ گواهینامه iso 10002
![](https://dekalogistics.com/wp-content/uploads/2024/04/شاخص-copy-1024x819.png)
هلدینگ دکا لجستیک، موفق به اخذ گواهینامه iso 10002 (رسیدگی به شکایات مشتریان) از شرکت QAL شد. این گواهینامه که توسط سازمان بین المللی استاندارد ISO طراحی و منتشر شده است، با مشخص کردن الزامات کلیدی برای رسیدگی به شکایات و شناسایی علل نارضایتی مشتریان، به سازمان ها کمک می کند که شکایات مشتریان خود […]