دریافت گواهینامه ISO 10004 از شرکت IMQ ایتالیا توسط دکالجستیک
هلدینگ دکالجستیک با افتخار اعلام می‌کند که موفق به دریافت گواهینامه بین‌المللی ISO 10004:2018 از شرکت معتبر IMQ ایتالیا شده است. این گواهینامه، که در زمینه (مدیریت کیفیت – رضایت مشتری) صادر می‌شود، نشان‌دهنده تعهد مستمر دکالجستیک به ارتقای کیفیت خدمات و پاسخگویی به نیازهای مشتریان گرامی است.
استاندارد ISO 10004:2018 راهنمایی‌هایی برای طراحی و پیاده‌سازی فرآیندهای مؤثر در نظارت و اندازه‌گیری رضایت مشتری ارائه می‌دهد. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با درک انتظارات مشتریان، محصولات و خدمات خود را به‌گونه‌ای طراحی کنند که رضایت مشتریان را به حداکثر برسانند.
این گواهینامه از سوی IMQ، یکی از نهادهای معتبر بین‌المللی، صادر شده و تأییدی بر استانداردهای بالای کیفیت و مدیریت در هلدینگ دکالجستیک است.
هلدینگ دکالجستیک با بهره‌گیری از این استاندارد بین‌المللی، همچنان در مسیر بهبود مستمر خدمات خود به مشتریان عزیز گام برمی‌دارد و بر تعهد خود به ارتقای کیفیت و رضایت مشتری تأکید می‌کند.
